关于申诉，求助有经验者。

.发呆. · 发表于 2012-11-21 05:08:08

如果向z8提交support，一直没有得到回复，可不可以直接打电话询问客服情况，得到结果呢？
我之前发了support，好几天了，一直没有回复，很着急啊~
求有经验者讲解如何做啊~
万分感谢~

KarFei · 发表于 2012-11-21 05:53:33

如果一直没有回复，那肯定就有问题了，最好打电话咨询，或者申诉时候问是什么情况导致不回复情况，也可以发邮件，最快的就是打电话

.发呆. · 发表于 2012-11-21 05:57:27

KarFei 发表于 2012-11-21 05:53
如果一直没有回复，那肯定就有问题了，最好打电话咨询，或者申诉时候问是什么情况导致不回复情况，也可以发 ...

好的，我还是打电话问问吧。谢谢~

壶说酒道 · 发表于 2012-11-21 06:47:41

当然是电话，可以获得即时信息和解决方法……

.发呆. · 发表于 2012-11-21 06:56:15

壶说酒道发表于 2012-11-21 06:47
当然是电话，可以获得即时信息和解决方法……

直接打总部电话就行了？

壶说酒道 · 发表于 2012-11-21 07:05:24

.发呆. 发表于 2012-11-21 07:56
直接打总部电话就行了？

莫非你有他们老板的电话？哈哈哈

.发呆. · 发表于 2012-11-21 07:18:12

壶说酒道发表于 2012-11-21 07:05
莫非你有他们老板的电话？哈哈哈

有的话，他就没这么清闲了~

徐宇 · 发表于 2012-11-21 08:40:13

别着急，这两天他们忙着更新，更完应该会回复的

飞天团团AKR · 发表于 2012-11-21 08:40:40

最好打电话！以前我朋友由于系统错误被封了，虽然很快解封了，但是无缘无故honor没了，水晶M4C也被收回了。。。然后直接打电话过去，就解决了。。。不过那破电话经常占线，或者没人接。。。多试试。。。

.发呆. · 发表于 2012-11-21 09:16:44

徐宇发表于 2012-11-21 08:40
别着急，这两天他们忙着更新，更完应该会回复的

哎，我是着急抽枪，怕等我回复的时候，都下架了...

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